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Condizioni di Vendita

PREMESSA

Il sito www.francescagalgano.com è di proprietà di FRANCESCA GALGANO SRLS con sede legale in Castel San Giovanni (PC) Via Emilia Piacentina 35, Partita Iva:  01687120335  

SPEDIZIONI E RESI

La merce verrà spedita entro 1 giorno lavorativo dall’effettuazione dell’ordine, salvo eventuali problemi di magazzino che verranno prontamente comunicati al cliente.

Le spese di spedizione comprendono l’imballaggio della merce e sono gratuite.    

In caso che il pacco alla consegna sia stato manomesso consigliamo di accettarlo segnalando al corriere l’accettazione con riserva di verifica. Dopo aver verificato lo stato della merce se vi fossero dei problemi vi preghiamo di scriverci a francesca.galgano@gmail.com specificando nell’oggetto della mail il numero della spedizione o numero ordine e la dicitura pacco alterato.

N.B. Non sarà possibile in nessun caso respingere le spedizioni al momento della consegna. Questo fatto sarà considerato inadempienza contrattuale e non potrà essere applicato il diritto di reso. 

Diritto di Reso e Recesso

Il diritto di reso e recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

  • i prodotti non devono essere stati utilizzati e/o danneggiati;
  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  • i prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione.

Ci riserviamo il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti  ( Dlgs 206/2005).  

Per esercitare tale diritto dovrete inviare una mail a francesca.galgano@gmail.com specificando nell’oggetto: il numero dell’ordine con la dicitura “reso”.

Dopo l’accettazione del reso potrete procedere con la spedizione dei prodotti presso: Francesca Galgano SRLS Via Emilia Piacentina 35, 29015 Castel San Giovanni (PC).

NB: Le spese di spedizione della merce resa saranno a carico dell’acquirente. 

Al ricevimento della merce verrà effettuato un controllo sommario del prodotto per verificare che siano stati  rispediti nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti. I prodotti non devono risultare in alcun modo alterati rispetto alla condizione originale in cui sono stati ricevuti, il cartellino deve essere presente, tutti i prodotti eventualmente custoditi in scatola devono essere restituiti al loro interno.

Nel caso non  vengano rispettate queste indicazioni il reso non sarà accettato. 

ATTENZIONE LEGGERE PRIMA DI OGNI ACQUISTO
Dopo l’accettazione del reso da parte nostra procederemo al cambio o al rimborso.

Merce Difettata

In caso di ricevimento di merce difettata potrete richiedere il rimborso o la sostituzione. Scrivete una mail a francesca.galgano@gmail.com indicando nell’oggetto: il numero d’ordine e la dicitura “Merce Difettata” .

Alla mail dovrete allegare una foto in formato digitale e buona risoluzione del capo con il particolare del difetto rilevato. N.B. Non saranno accettate richieste di cambio senza fotografie a corredo.

Dopo una prima valutazione delle immagini prodotte via mail del capo difettato procederemo ad inviare un corriere che preleverà il prodotto a nostre spese. Al rientro del pacco nella nostra sede procederemo con un’ulteriore verifica prima di effettuare il cambio o il rimborso. 

Servizio clienti 
Il servizio clienti è attivo, si può contattare via mail, francesca.galgano@gmail.com 

Informazioni Tecniche 

Le informazioni sui prodotti presenti sul sito sono basate su descrizioni e dati fornite dalle aziende produttrici. Francesca Galgano SRLS segnala che le immagini dei prodotti in vendita, sono realizzate con la migliore fedeltà possibile in termini cromatici e di forma, alcune differenze di tonalità possono essere riconducibili al dispositivo di consultazione del sito.

Disponibilità e Prezzi

La vendita On-line per sua natura è effettuata in tempo reale.

In caso di indisponibilità del prodotto ordinato sarà nostra cura informare il cliente che ha concluso l’acquisto mediante mail con rimborso totale dell’ordine o solo parziale relativamente al prodotto non più disponibile. 

I prezzi esposti su francescagalgano.com sono da intendersi IVA INCLUSA.

francescagalgano.com si riserva la modifica dei prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso.

PAGAMENTO SICURO

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LEGALE

Ogni diritto sui contenuti del sito è riservato ai sensi della normativa vigente ed è di esclusiva proprietà di FRANCESCA GALGANO SRLS

NB: I contenuti del Sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto di francescagalgano.com

Informazioni aggiornate il 25 Novembre 2017

 

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